Politika zasebnosti
Veljavno od 1. 4. 2026 | SS-Moto, Saša SVENŠEK — MOTOSPIRIT s.p.
1. Upravljavec osebnih podatkov
SS-Moto, Saša SVENŠEK — MOTOSPIRIT s.p.
Zgornja Hajdina 91, 2288 Zgornja Hajdina, Slovenija
Davčna št.: SI73008133 | Matična št.: 3572609000
✉️ info@motospirit.si
📞 070/806-444
Spoštujemo vašo zasebnost in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov — GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo in obdelujemo naslednje osebne podatke:
Pri naročilu v spletni trgovini:
- Ime in priimek
- Naslov za dostavo in naslov za račun
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Podatki o naročilu (izdelki, količine, cene)
- Podatki o plačilu (obdeluje Stripe — mi ne shranjujemo podatkov o kartici)
Pri povpraševanju ali kontaktu:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka (opcijsko)
- Vsebina sporočila
Pri obisku spletne strani:
- IP naslov (anonimiziran)
- Vrsta brskalnika in operacijskega sistema
- Datum in čas obiska
- Obiskane strani
- Piškotki (glej poglavje 7)
3. Nameni obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izvedba naročila — obdelava, dostava, izdaja računa
- Komunikacija — odgovori na povpraševanja, obveščanje o statusu naročila
- Zakonske obveznosti — davčna evidenca, računovodstvo (10 let)
- Reklamacije in garancija — obravnava reklamacij v zakonskih rokih
- Izboljšanje storitev — analiza obiska strani (anonimizirano)
- Trženje — le s predhodno privolitvijo (novice, ponudbe)
4. Pravne podlage obdelave
- Člen 6(1)(b) GDPR — izvajanje pogodbe (naročilo, dostava)
- Člen 6(1)(c) GDPR — zakonska obveznost (davčna evidenca)
- Člen 6(1)(a) GDPR — privolitev (trženjska sporočila)
- Člen 6(1)(f) GDPR — zakoniti interes (izboljšanje storitev, varnost)
5. Hramba podatkov
| Vrsta podatkov | Rok hrambe |
|---|---|
| Podatki o naročilu | 10 let (davčna zakonodaja) |
| Podatki za reklamacije | Do 3 leta po izteku garancijskega roka |
| Podatki iz povpraševanj | 1 leto po zaključku komunikacije |
| Podatki za trženje | Do preklica privolitve |
| Piškotki | Odvisno od vrste (glej poglavje 7) |
Po preteku roka hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.
6. Vaše pravice (GDPR)
Kot posameznik imate naslednje pravice:
- Pravica dostopa (15. člen GDPR) — zahtevajte informacijo o tem, katere vaše podatke obdelujemo
- Pravica do popravka (16. člen) — zahtevajte popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa (17. člen) — zahtevajte izbris vaših podatkov (pravica do pozabe)
- Pravica do omejitve obdelave (18. člen) — zahtevajte omejitev obdelave v določenih primerih
- Pravica do prenosljivosti (20. člen) — prejmite vaše podatke v strukturirani obliki
- Pravica do ugovora (21. člen) — ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Pravica do preklica privolitve — kadarkoli, brez posledic
Zahteve pošljite na info@motospirit.si. Odgovorili bomo v 30 dneh.
Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS: www.ip-rs.si, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
7. Piškotki
Spletna stran motospirit.si uporablja piškotke:
| Vrsta | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| Nujni | Delovanje strani, košarica, prijava | Seja / 1 leto |
| Analitični | Google Analytics — anonimizirana statistika obiska | 2 leti |
| Funkcijski | Zapomnjene nastavitve (jezik, piškotki, filtri) | 1 leto |
| Trženjski | Prilagojeno oglaševanje (le s privolitvijo) | Do preklica |
Ob prvem obisku strani izberete, katere piškotke sprejemate. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite.
8. Tretje osebe in obdelovalci
Vaše podatke lahko delimo z naslednjimi ponudniki storitev:
- Stripe — obdelava plačil (podatki o kartici nikoli ne gredo čez naš strežnik)
- GLS / Pošta Slovenije — dostava (ime, naslov, telefon)
- Google Analytics — analitika obiska (anonimizirano)
- Ponudnik gostovanja — spletni strežnik
Vsi obdelovalci so vezani s pogodbami o obdelavi podatkov (DPA) in zagotavljajo ustrezno raven varstva.
Podatkov ne prodajamo, posojamo ali posredujemo tretjim osebam za njihove namene.
9. Prenos podatkov izven EGP
Nekateri ponudniki storitev (npr. Google) se nahajajo v ZDA. Prenosi so zaščiteni s standardnimi pogodbenimi klavzulami EU ali ustreznim okvirom za varstvo podatkov (EU-US Data Privacy Framework).
10. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov:
- SSL/TLS šifriranje (HTTPS) na celotni strani
- Varno plačevanje preko Stripe
- Omejen dostop do podatkov (le pooblaščene osebe)
- Redne varnostne posodobitve
11. Spremembe politike
MOTOSPIRIT si pridržuje pravico do sprememb te politike zasebnosti. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili na spletni strani. Priporočamo redno preverjanje te strani.
12. Kontakt
SS-Moto, Saša SVENŠEK — MOTOSPIRIT s.p.
Zgornja Hajdina 91, 2288 Zgornja Hajdina
✉️ info@motospirit.si | 📞 070/806-444
13. Povezane pravne strani
- Pravilnik o vračilih in reklamacijah — 14-dnevna pravica do odstopa, reklamacije
- Garancijski pogoji — jamstvo za skladnost za nove in rabljene dele
- Splošni pogoji poslovanja — naročanje, dostava, plačilo
Pravna podlaga: Uredba (EU) 2016/679 (GDPR), ZVOP-2 (Ur. l. RS, št. 163/2022).